KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Warewave Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi; adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul, Türkiye; MERSİS: 0800115470600001; ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, 394936-5; vergi dairesi ve numarası: Zincirlikuyu 8001154706; telefon: +90 539 841 28 69; e-posta: contact@warewave.tech ("Heimdall") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad.

İletişim: e-posta adresi; kendi profilinize eklediğiniz ve onay bağlantısıyla onayladığınız cep telefonu numarası.

Müşteri işlem: üyelik, paket, aylık SMS ve arama kullanımı, size gönderilen alarm SMS'leri ve aramalarının kayıtları (zaman, durum, maskelenmiş numara), SMS ile verdiğiniz yanıtlar (ör. ACK, STOP).

İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, giriş ve işlem kayıtları, doğrulama denemeleri.

Onay kayıtları: hangi metnin hangi sürümünü ne zaman onayladığınız.

Finans: fatura bilgileri. Kart bilgileriniz Heimdall'a ulaşmaz; doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

3. İşleme amaçları

Üyeliğin oluşturulması ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası.

İzlediğiniz sistemlerde kesinti olduğunda e-posta, SMS ve sesli arama ile alarm gönderilmesi; SMS ile gelen onay (ACK) ve durdurma (STOP) taleplerinin işlenmesi.

Telefon numarasının size ait olduğunun ve alarm almayı kabul ettiğinizin onay bağlantısıyla doğrulanması ve kayıt altına alınması; STOP talebinizin tüm kuruluşlar için uygulanması.

Faturalama, kullanım ve adil kullanım hesaplaması ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.

Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

Talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla işlenmez; alarm SMS'leri tanıtım içeriği taşımaz.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitesi ve uygulama üzerindeki formlar, telefon doğrulama süreci, SMS yanıtlarınız ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Hukuki sebepler: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f). Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

5. Aktarım

SMS ve aramaların iletilmesi için telefon numaranız, mesajı taşıyan mobil operatörlere iletilir.

Hizmet sağlayıcılarımıza, yalnızca hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde aktarım yapılır: barındırma — Huawei Cloud, İstanbul'daki (Türkiye) veri merkezleri; yedekleme — veritabanı yedekleri tarafımızca şifrelendikten sonra Amazon Web Services'in Stockholm'deki (İsveç) veri merkezlerinde saklanır (şifre çözme anahtarı yalnızca bizdedir; Amazon, okuyamadığı veriyi barındırır); ödeme — iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş., Türkiye; e-posta gönderimi — Google Workspace (Google); Google'ın sunucuları Türkiye dışında da bulunduğundan adınız, e-posta adresiniz ve size gönderdiğimiz e-postaların içeriği yurt dışına aktarılır.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m. 9'da öngörülen güvencelerle (ör. Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme) aktarım yapılır.

Telegram hesabınızı kendiniz bağlarsanız veya kuruluşunuz alarm kanalı olarak Slack ya da bir webhook tanımlarsa, alarmlar sizin veya kuruluşunuzun tercihi doğrultusunda bu hizmetlere iletilir.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

Hesabınızın bağlı olduğu kuruluşun (ör. çalıştığınız şirketin) yöneticileri, size gönderilen alarmların durumunu maskelenmiş numara ile görebilir.

6. Saklama süreleri

Veriler işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Numaranız kişi kaydından kaldırıldığında veya STOP yazdığınızda alarm gönderimi derhal durur ve numara 30 gün içinde silinir; STOP talebinizin uygulanmaya devam edebilmesi için yalnızca numaranın geri döndürülemez bir özeti saklanır.

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul, Türkiye adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden contact@warewave.tech adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Heimdall kullanıcısıysanız verilerinizin bir kopyasını profil sayfanızdan da indirebilirsiniz; SMS ve aramaları her an STOP yazarak durdurabilirsiniz.